Ordrebehandler/kundekonsulent

Om stillingen

Mandarinen Engros AS søker en strukturert og løsningsorientert ordrebehandler/kundekonsulent. Hos oss vil du bli et viktig bindeledd mellom våre kunder, vårt varesortiment og vår logistikkavdeling.

Arbeidsoppgaver

• Mottak, registrering og oppfølging av ordrer via telefon, e-post og vårt ordresystem.
• Daglig kundeservice og support for våre bedriftskunder.
• Faglig rådgivning og veiledning rundt vårt varesortiment.
• Tett samarbeid og kommunikasjon med lager, logistikk og salgsavdeling for å sikre presise leveranser.
• Håndtering av faktura og eventuelle avvik og reklamasjoner.

Kvalifikasjoner

• Du har erfaring fra kundeservice, ordrebehandling eller support.
• Du har god systemforståelse og lærer deg raskt nye IT-verktøy.
• Du kommuniserer flytende på norsk, både skriftlig og muntlig.

Personlige egenskaper

For å trives i denne rollen må du være utpreget serviceinnstilt og trives med telefon og PC som dine viktigste arbeidsverktøy. Du er nøyaktig og strukturert, og klarer å holde hodet kaldt og smilet på plass selv når tempoet er høyt. Du tar eierskap til kundenes utfordringer og gir deg ikke før saken er løst.

Vi tilbyr

• Fast ansettelse med arbeidstid fra 0700 til 1500.
• Arbeidsplass i Bønes.
• En stilling i en ledende leverandør av autentiske asiatiske matvarer og tilhørende utstyr.

Søknad

Kjenner du deg igjen i beskrivelsen? Da vil vi gjerne høre fra deg! Send oss din CV og en kortfattet søknad. Vi intervjuer kandidater fortløpende. Har du spørsmål rundt stillingen, ta kontakt med sandra.amundsen@randstad.no / +47 98031023.