Service og supportansvarlig

POWER Asker åpner et splitter nytt varehus på Trekanten Senter og søker nå en service- og supportansvarlig som vil eie avdelingen fra dag én. I denne rollen får du hovedansvaret for å følge opp kunder etter kjøp, sikre gode kundeopplevelser og lede support- og serviceteamet i butikken.

Arbeidsoppgaver

• Ansvar for oppfølging av supportsalg, inkludert klargjøringer og supportavtaler.
• Håndtering og oppfølging av service- og retursaker fra start til slutt.
• Lede og følge opp medarbeidere i support- og serviceavdelingen.
• Sikre at butikkens support- og servicestandard opprettholdes.
• Aktivt salg av egne serviceavtaler og tjenester.

Hvem vi ser etter

Vi søker deg som trives i en hektisk hverdag og evner å jobbe strukturert og målbevisst, selv når du håndterer flere saker samtidig. Du er imøtekommende, kommuniserer godt med mennesker og er genuint opptatt av å snu utfordrende situasjoner til gode kundeopplevelser. Erfaring fra en lignende stilling er en fordel, men personlig egnethet og ansvarsfølelse er viktigst.

Hva vi tilbyr

• En unik mulighet til å være med fra åpningsdagen på et helt nytt varehus.
• Konkurransedyktig lønn og gode personalrabatter.
• Attraktive karrieremuligheter i en bedrift i vekst.
• Solid opplæring og tett oppfølging.
• Stillingen er på 50–80 %.