Kunderådgiver Betaling (vikariat)

Stø AS søker en engasjert kunderådgiver til team Kundeopplevelse i et vikariat fra februar 2027 til mars 2028. I denne rollen vil du bistå norske bedrifter med trygge og smarte betalingsløsninger gjennom 2. linje support for BankAxept.

Dine arbeidsoppgaver

• Gi presise og kundevennlige svar til bedriftskunder og partnere via e-post og digitale kanaler.
• Behandle og etablere BankAxept-avtaler for både digital og fysisk handel.
• Følge opp kundesaker og samarbeidspartnere på en strukturert måte.
• Identifisere kundebehov, håndtere salgsleads og bidra til forbedring av arbeidsprosesser.
• Ta i bruk moderne digitale verktøy, inkludert AI-løsninger, for å styrke kundeopplevelsen.

Hvem er du?

Vi ser etter deg som er en raus lagspiller, jobber selvstendig og trives med å finne gode løsninger. Du kommuniserer godt skriftlig og evner å gjøre komplekse spørsmål enkle å forstå. Du er nysgjerrig på ny teknologi og motiveres av å bidra til gode kundeopplevelser i et inkluderende fagmiljø.

Hva vi tilbyr

Som ansatt i Stø blir du en del av et miljø med dyktige kolleger, uformell arbeidskultur og gode utviklingsmuligheter. Vi tilbyr konkurransedyktige forsikrings- og pensjonsordninger, fleksibel arbeidstid og fem ekstra betalte fridager i forbindelse med påske og jul.