Vi søker kundeservicemedarbeider med salgsfokus til Presto Training i Bodø!

Presto Training AS søker en engasjert kundeservicemedarbeider med salgsfokus til vårt kontor i Bodø. Som en del av vårt førstelinjeteam blir du et sentralt kontaktpunkt for kunder og kursdeltakere over hele Norge, hvor du bidrar til å sikre gode kundeopplevelser og tryggere arbeidsplasser.

Arbeidsoppgaver

• Ha hovedansvaret for kundechat og sørge for rask, profesjonell kundebehandling.
• Besvare henvendelser via telefon og e-post.
• Veilede kunder i valg av kurs og håndtere bestillinger, endringer og avbestillinger.
• Identifisere kundebehov og bidra til mersalg av relevante tjenester.
• Bistå kursdeltakere med teknisk støtte og planlegge praktisk opplæring.

Kvalifikasjoner

• Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk.
• Serviceinnstilt, strukturert og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
• Interesse for salg og evne til å identifisere kundens behov.
• God digital forståelse og evne til å lære nye systemer raskt.
• Erfaring fra kundeservice eller salg er en fordel, men ikke et krav.

Vi tilbyr

• Et godt arbeidsmiljø med engasjerte kollegaer i et selskap i vekst.
• Varierte arbeidsoppgaver og gode utviklingsmuligheter.
• Fleksibilitet med mulighet for hjemmekontor ved helge- og kveldsarbeid.
• Gode lønns-, pensjons- og arbeidsvilkår.

Stillingen innebærer kundestøtte én helg i måneden, samt noe kveldsarbeid. Vi ser frem til å motta din søknad.