Kunderådgiver

Om stillingen

Rebil Drive AS søker flere kunderådgivere som vil bli med på en ny og spennende fase – med Oslo som neste destinasjon. Vi flytter innkjøpsavdelingen fra Kløfta til Oslo i løpet av første halvår i 2027, og gjør oss klare for en ny satsing. Vil du være med når vi tar Rebil til neste nivå?

Som kunderådgiver blir du en viktig del av Rebils kundereise. Du er kundens kontaktperson fra første samtale til en eventuell avtale er på plass. Hver dag snakker du med mennesker som ønsker å selge bilen sin. Din jobb er å forstå behovene deres, finne gode løsninger og sørge for at de får en trygg, effektiv og positiv opplevelse.

Rollen kombinerer kundedialog, rådgivning, forhandling og salg med administrative oppgaver. Du får ansvar for egne kundeprosesser, jobber mot konkrete mål og får gode muligheter til å påvirke egne resultater.

Arbeidsoppgaver

• Kundedialog og rådgivning: Snakke med privatpersoner som ønsker å selge bilen sin, kartlegge behov og skape tillit
• Tilbud og forhandling: Presentere pristilbud, finne gode løsninger og lande avtaler
• Oppfølging og samarbeid: Følge kundene gjennom hele prosessen frem til signert avtale, i tett samarbeid med andre avdelinger
• Administrasjon og dokumentasjon: Registrere og loggføre kundeinformasjon, håndtere kontrakter, og holde CRM-systemene våre oppdatert
• Forbedring av arbeidsprosesser: Komme med ideer og innspill til hvordan vi kan jobbe smartere og skape enda bedre kundeopplevelser

Kvalifikasjoner

Du trenger ikke erfaring fra bilbransjen for å lykkes hos oss. Vi gir deg grundig opplæring og verktøyene du trenger for å bli trygg og god i rollen.

Hvem ser vi etter?

• Er utadvendt, serviceinnstilt og genuint opptatt av gode kundeopplevelser
• Trives med å snakke med ulike mennesker og er flink til å skape tillit
• Motiveres av konkrete mål og liker å jobbe for å oppnå gode resultater
• Har en kommersiell tankegang og synes det er spennende å forhandle og finne gode løsninger
• Er strukturert, selvstendig og tar eierskap til egne oppgaver
• Er lærevillig, nysgjerrig og liker å utvikle deg
• Kommuniserer svært godt på norsk, både muntlig og skriftlig

Vi tilbyr

• Grundig opplæring gjennom Team Akademi og tett oppfølging fra teamleder
• Mulighet til å utvikle deg både faglig og personlig
• Fastlønn kombinert med en attraktiv provisjons- og bonusordning
• Interne karrieremuligheter i et selskap i vekst
• Sosialt og inkluderende arbeidsmiljø med engasjerte kollegaer
• Mulighet til å påvirke og komme med egne ideer og innspill
• Jevnlige sosiale arrangementer og aktiviteter gjennom året
• Mulighet til å være med på å bygge Rebil videre og utfordre en hel bransje

Praktisk informasjon

Oppstart: Etter avtale

Arbeidstid: Mandag - fredag kl. 09.00-17.00. Lørdagsarbeid kl. 10.00-15.00 kan forekomme.

Søknadsfrist: Snarest - vi vurderer søknader fortløpende

Om du har spørsmål til stillingen kan du kontakte vår rekrutterer Amanda Blom på e-post: amanda.blom@rebil.no.