Kundeansvarlig

Bertel O. Steen Tønsberg søker en engasjert og serviceinnstilt kundeansvarlig til vårt skadeverksted i Slagenveien. Som kundeansvarlig blir du et viktig bindeledd mellom kunden og verkstedet, og du følger kunden tett fra innlevering til bilen er klar for utlevering.

Arbeidsoppgaver

• Ivareta kundene og sikre gode kundeopplevelser.
• Ta imot og levere ut biler til verkstedkunder.
• Sikre tydelig kommunikasjon og gode avtaler med interne og eksterne kunder.
• Følge opp kundene gjennom hele verkstedprosessen.
• Håndtere reklamasjoner på en profesjonell måte.
• Bidra aktivt til forbedringer og gode løsninger i hverdagen.

Vi tilbyr

• En variert arbeidshverdag med mye kundekontakt.
• Et godt arbeidsmiljø med dyktige og engasjerte kollegaer i et fagmiljø med 75 ansatte.
• Muligheter for faglig og personlig utvikling.
• Konkurransedyktige betingelser samt pensjons- og forsikringsordninger.

Kvalifikasjoner og egenskaper

Vi ser etter deg som trives med mennesker, kommuniserer tydelig og sørger for at kundene føler seg godt ivaretatt. Du jobber strukturert, nøyaktig og trives i et miljø med høyt tempo. Vi verdsetter løsningsorienterte medarbeidere som bygger gode relasjoner og samarbeider godt med andre.