Bli en nøkkelperson for kundeservice og logistikk

Om stillingen

Cramo AS søker en kunderådgiver/ordrebehandler som ønsker å være med på reisen videre. I denne rollen vil du være blant våre viktigste kontaktpunkter mot kundene. Hver dag hjelper du profesjonelle aktører med å finne de riktige løsningene for sine prosjekter, enten det skjer over telefon, ved disken eller gjennom oppfølging av pågående leieforhold.

Rollen passer for deg som motiveres av å skape gode kundeopplevelser og som trives i skjæringspunktet mellom service, koordinering og salg.

Arbeidsoppgaver

• Behandle kundehenvendelser og ordre via telefon, e-post og direkte kundekontakt.
• Gi råd om produkter og løsninger basert på kundens behov.
• Følge opp pågående leieavtaler og eksisterende kunder.
• Koordinere transport og logistikk knyttet til leveranser og returer.
• Bidra i avdelingens salgsarbeid og kundeoppfølging.
• Delta i utlevering, mottak og kontroll av maskiner og utstyr.
• Bidra til orden, kvalitet, HMS og en effektiv drift av avdelingen.

Kvalifikasjoner

Du trenger ikke erfaring fra utleiebransjen for å lykkes hos oss. Det viktigste er at du har erfaring med kundeservice, ordrebehandling eller support, og at du motiveres av å hjelpe kunder med å finne gode løsninger.

Erfaring med ERP-systemer og Office-pakken er en fordel. Teknisk interesse vil også være nyttig, men er ikke et krav.

Kvalifikasjoner

Vi ser etter deg som:

• Brenner for god kundeservice og gode kundeopplevelser.
• Er strukturert og trives med å håndtere mange oppgaver samtidig.
• Har gode kommunikasjons- og samarbeidsevner.
• Tar ansvar og følger opp oppgaver helt frem til løsning.
• Har kommersiell forståelse og liker å skape resultater.

Vi tilbyr

• En stilling i en bransje som bidrar til smartere ressursutnyttelse og en mer bærekraftig fremtid gjennom deling og gjenbruk av maskiner og utstyr.
• Muligheten til å utvikle deg i et selskap i vekst, med dyktige kollegaer og gode karrieremuligheter.
• Muligheten til å utvikle deg videre innen utleiebransjen, salg, ledelse eller andre spennende roller i selskapet.

Søknad

Dersom du ønsker å vite mer om stillingen eller har noen spørsmål, ta kontakt med avdelingsleder Andrin Jacobsen på mobil +47 9753 2259. Aktuelle kandidater vil bli kontaktet for intervju fortløpende.