Kundeservice- og salgsmedarbeider

Om stillingen

Stigefabrikken.no søker en engasjert og serviceorientert medarbeider til kundeservice- og salgsrollen i det norske teamet på Sofiemyr, utenfor Oslo. Du vil være et av våre viktigste kontaktpunkter ut mot markedet og bidra til at kundene får rask, profesjonell og personlig hjelp.

Arbeidsoppgaver

• Besvare og følge opp kundehenvendelser via telefon, e-post og chat.
• Veilede kunder og hjelpe dem med å finne riktige produkter og løsninger.
• Utarbeide tilbud og følge opp kundeforespørsler.
• Håndtere ordre, fakturering og reklamasjoner.
• Ha dialog med leverandører ved behov.
• Bidra til gode rutiner, effektiv kundebehandling og et godt samarbeid på tvers av teamet.

Kvalifikasjoner

• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk.
• Komfortabel med PC som arbeidsverktøy og god digital forståelse.
• Erfaring fra kundeservice, ordrebehandling eller salg er en fordel.

Personlige egenskaper

• Du er positiv, imøtekommende og liker å hjelpe andre.
• Du kommuniserer godt, både muntlig og skriftlig på norsk.
• Du er strukturert, effektiv og flink til å holde oversikt over flere oppgaver.
• Du tar initiativ, jobber selvstendig og følger opp det du starter.
• Du er løsningsorientert og har en praktisk tilnærming til utfordringer.
• Du har gjerne interesse for salg, kundeservice eller tekniske produkter.

Vi tilbyr

• Konkurransedyktige lønns- og arbeidsbetingelser.
• En spennende rolle i en skandinavisk virksomhet i vekst.
• Et uformelt og inkluderende arbeidsmiljø med korte beslutningsveier.
• Gode muligheter til å utvikle deg og ta ansvar for egne arbeidsområder.
• Grundig opplæring og støtte fra erfarne og hjelpsomme kollegaer.
• Et godt samarbeid med dyktige leverandører og kollegaer på tvers av landegrensene.
• Sosiale aktiviteter og et hyggelig arbeidsmiljø.

Søknad

Send søknad og fortell litt om hvem du er, og hvorfor du tror dette kan være en spennende rolle for deg.