Bli vår nye kundeserviceressurs i Salts Healthcare

Om stillingen

Talented People AS søker en kundeserviceressurs til Salts Healthcare. Du vil være den personen som pasienter, helsepersonell og samarbeidspartnere i Norge tar kontakt med. Salts Healthcare forbedrer menneskers livskvalitet og søker en engasjert person som kan bidra til å forbedre kundeservice.

Arbeidsoppgaver

• Besvare henvendelser på telefon og e-post fra pasienter, helsepersonell og samarbeidspartnere
• Følge opp forespørsler om produktprøver og sørge for at disse blir sendt ut
• Kontakte personer som ønsker prøver, avklare behov og gi informasjon om aktuelle produkter
• Samarbeide med stomisykepleiere, salgsteamet og andre samarbeidspartnere
• Pakke og sende produktprøver, toalettmapper og annet materiell til pasienter og helsepersonell
• Følge opp forsendelser med logistikkpartnere
• Administrere henvendelser, tilbakemeldinger og prøvebestillinger i systemer
• Utføre enkle praktiske oppgaver på lageret

Kvalifikasjoner

• Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner på norsk og engelsk
• Erfaring fra kundeservice, gjerne fra helse- eller serviceyrker
• Erfaring med bruk av Microsoft Office og digitale arbeidsverktøy
• Erfaring med CRM er en fordel
• Kjennskap til stomi og stomiprodukter er en fordel

Personlige egenskaper

Du har evne til å holde orden og beholde oversikten over flere oppgaver samtidig. Du er i stand til å planlegge og utføre arbeidsoppgaver selvstendig, og du bruker skjønn i kommunikasjonen med kunder og samarbeidspartnere.

Vi tilbyr

• En selvstendig og variert rolle med kontakt med både pasienter, helsepersonell og samarbeidspartnere
• Mulighet til å bli en viktig ressursperson i et lite og hyggelig team
• God opplæring i produktene våre og mulighet for faglig utvikling
• En arbeidshverdag med både kundekontakt og praktiske oppgaver

Søknad

Søk snarest mulig. Du søker til Talented People AS, og du kan sende søknaden via deres nettsteder.